Contact

Het Oostwaarts team ontwikkelt, begeleidt en organiseert sinds 1989 reizen voor groepen naar diverse Europese bestemmingen.

Wij hebben eigen outdoor materialen, eigen accommodaties en eigen deskundige gidsen/instructeurs ter plekke. Daarnaast hebben we een uitgebreid netwerk aan betrouwbare en deskundige partners in de steden en de gebieden waar we de reizen organiseren.

Wij spreken Duits, Engels, Frans, Pools, Tsjechisch en natuurlijk Nederlands.
Sinds 1989 meer dan 30.000 tevreden klanten, waaronder: zie referenties.

Adres:
Oostwaarts reisorganisatie
Johan de Wittlaan 61
6828 XC Arnhem
the Netherlands

tel.: +31 (0)26 737 0271
info@oostwaarts.nl
Skype: oostwaarts-nl

• ABN-AMRO Bank: 50.39.07.464
• IBAN: NL51ABNA0503907464
• SWIFT: ABNANL2A
• Kamer van Koophandel in Arnhem nummer 85035467
• BTW: NL002847046B82

Stichting Garantiefonds Reisgelden

Oostwaarts reisorganisatie (KvK nr. 85035467) is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling www.sgr.nl/garantieregeling) vallen de in dit programma gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Let op: los geboekte lijndiensttickets vallen niet onder SGR garantie maar onder de vervoersvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Als er verblijf bijgeboekt wordt dan kan de reis wel onder SGR garantie uitgevoerd worden (Burgerlijk Wetboek Boek 7, Titel 7A. Reisovereenkomst, Artikel 500).

Missie:

Wij organiseren maatwerk en pakketreizen naar Centraal Europa. Binnen de door ons aangeboden bestemmingen, gelet op de wensen en het budget van de klant, leveren wij de beste prijs-kwaliteitsverhouding in de markt. Onze werkwijze: dienstbaar aan de klant, ingetogen, indien noodzakelijk sturend. Het resultaat voor de klant: tevredenheid, vertrouwen en duidelijkheid.

Visie:

• Wederzijds vertrouwen door transparantie.
• Onze focus is op meerjarige samenwerking, een duurzame relatie met zowel de klant en met de bestemming en de lokale aanbieders. Wij denken dat hoe beter je een klant kent hoe beter je kunt inspelen op hun specifieke wensen en eisen.
• Een reis wordt beter en efficiënter georganiseerd als wij in een vroegtijdig stadium bij de organisatie worden betrokken.
• Onder kwaliteit verstaan wij: dat leveren wat de klant verwacht op basis van de uitgebrachte offerte.
• Wij werken op basis van korte lijnen.
• Wij kennen de lokale omstandigheden.
• Wij richten ons ook op de minder voor de hand liggende bestemmingen, locaties en activiteiten
• Wij hebben respect voor cultuur en natuur (duurzaamheid). “Take only photographs, leave only footprints”.